面對疫情帶來(lái)的危機和挑戰，大數據技術(shù)獲得了前所未有的應用契機，也贏(yíng)得了各方面的青睞。黨和國家領(lǐng)導人以及醫療專(zhuān)家等提出，要充分利用大數據技術(shù)來(lái)支撐抗疫工作。國家工信部、衛健委和網(wǎng)信辦等還專(zhuān)門(mén)發(fā)布文件，推進(jìn)大數據在疫情防控工作中的應用?？梢云诖氖?，大數據作為現代社會(huì )治理的“標配”，不僅對于疫情防控具有重要的支持作用，也對于常規時(shí)期的國家以及社會(huì )治理具有重要意義。

　　從最早追問(wèn)500萬(wàn)武漢人去哪里了，到摸排流動(dòng)人口情況，從各地陸續推出的“健康碼”，到企業(yè)復工復產(chǎn)，疫情防控提供了大數據絕佳的應用場(chǎng)景，也推動(dòng)了全民的“大數據啟蒙”。推進(jìn)大數據的發(fā)展和應用，取得疫情防控工作的最后勝利，還需要趁熱打鐵，順勢而為，加快建立集中化的數據治理框架，破除數據孤島，打通數據壁壘，強化信息聯(lián)動(dòng)，集成公安、衛健、城管以及網(wǎng)絡(luò )通信企業(yè)的數據資源，加強政府部門(mén)與大數據企業(yè)等的合作，形成多方疫情相關(guān)多源數據的監測、交換、匯總以及反饋機制，對疫情動(dòng)態(tài)及其演變情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤，實(shí)現精準治理。

　　數據治理的基礎是數據，數據量越大，數據質(zhì)量越高，運算結果的價(jià)值就越大。大數據打通了社會(huì )各種要素，通過(guò)交互檢驗來(lái)提供判斷。目前各地各級政府及其職能部門(mén)都已經(jīng)建立起了面向全社會(huì )的大數據服務(wù)體系，但大都存在結構分散、管理混亂和數據缺失等問(wèn)題，未來(lái)的發(fā)展應該是加快推進(jìn)數據平臺的融合，提高數據采集、處理和挖掘的能力，打通數據采集、核實(shí)和處理的層級和環(huán)節，更好實(shí)現快速發(fā)現和快速處置的目的。這樣不僅為日常管理和服務(wù)提供基礎信息，也為未來(lái)可能的突發(fā)性危機做好數據儲備，最終提高城市治理的智能化水平，讓城市治理可知、可視和可控。

　　值得注意的是，大數據不僅提升了抗疫工作的想象力，提供了“大數據”黑科技的用武之地，也顯示出數據聯(lián)通的價(jià)值和潛力，尤其是給未來(lái)的智慧城市建設提供了良好的合法性支持?？梢灶A期，在各地城市智慧城市建設的熱潮中，信息技術(shù)將成為未來(lái)城市“新基建”的重要內容。而對于疫情倒逼的公共服務(wù)系統改革，如果實(shí)踐上是可行的和有效的，那就應該繼續鞏固和深化，拓寬大數據應用的場(chǎng)景，實(shí)現多源數據的共建共享，以更多釋放數據潛能，提高治理效能。這也反過(guò)來(lái)形成了進(jìn)一步推動(dòng)公共服務(wù)改革的意外紅利。

　　此外，在疫情的巨大危機面前，大數據應用蜂擁而上，暫時(shí)超越了個(gè)人隱私和數據安全的焦慮，而服務(wù)于疫情防控效果最大化的目的，公共安全的需要也暫時(shí)壓倒了對個(gè)人隱私的保護。但隨著(zhù)疫情防控趨于常規化，有關(guān)數字?zhù)櫆?、社?huì )公平、數據安全和隱私保護等問(wèn)題將突出出來(lái)，成為大數據技術(shù)應用和發(fā)展中必須要認真面對的問(wèn)題。解決這些問(wèn)題不可能是一蹴而就的，但不斷地提出和拷問(wèn)，也有利于平衡技術(shù)與制度以及倫理的關(guān)系，抑制大數據技術(shù)的誤用和濫用。